1. บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์ สิทธิ์ และภาระหน้าที่ระหว่าง pgs9 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ pgs9 รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ บน pgs9 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณางดเว้นการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
คำนิยามสำคัญ
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของ pgs9 รวมถึงเกมคาสิโน กีฬา หวย และฟีเจอร์ต่าง ๆ
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้เล่นสมัครเพื่อเข้าถึงและใช้งานบริการของ pgs9
- "เงินทุนบัญชี" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีของผู้เล่น ทั้งที่ฝากจริงและโบ นัสที่ได้รับ
- "โบนัส" หมายถึง เงินเครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ pgs9 มอบให้แก่ผู้เล่นตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "การพนัน" หมายถึง การเดิมพันด้วยเงินจริงในเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม pgs9
📘 ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายอื่น ๆ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านกับ pgs9
2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อสมัครและใช้งานบริการของ pgs9 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและสัญญาได้
- ไม่ได้รับการระงับหรือปิดบัญชีจาก pgs9 ก่อนหน้านี้
- ไม่ได้ลงทะเบียนในรายการกีดกันตัวเองหรือรายการห้ามเล่นของแพลตฟอร์ม
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือธุรกิจ
⚠️ pgs9 ห้ามให้บริการแก่ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดเงินรางวัลทั้งหมด และดำเนินการตามที่เห็นสมควรทันที
pgs9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เราอาจระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน
3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้
3.1 การสมัครสมาชิก
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถถือบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครสมาชิกหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ
ท่านต้องกรอกข้อมูลการสมัครสมาชิกที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตามความเป็นจริง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุให้ pgs9 ยกเลิกบัญชีและริบเงินทั้งหมดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือโอนข้อมูลเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที
- pgs9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอินต่อบุคคลภายนอก
- แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
pgs9 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ กระบวนการนี้ดำเนินการเพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
4. การฝากเงินและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
pgs9 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ USDT
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อผู้เล่นคนเดียวกันเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลอื่น บัตรเครดิต หรือแหล่งเงินทุนที่ไม่ได้รับอนุญาต
- pgs9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากและคืนเงินหากพบว่ามาจากแหล่งที่ไม่ถูกต้อง
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อผู้เล่นเท่านั้น
- ผู้เล่นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- การถอนเงินโบนัสอาจมีเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติก่อน โดยระบุไว้ในข้อกำหนดโบนัสแต่ละรายการ
- pgs9 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
💡 ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ pgs9 ออกแบบมาให้รวดเร็วและสะดวก อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลานานกว่าปกติ ทีมบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
5. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ pgs9 มอบให้มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะซึ่งจะระบุไว้ในประกาศโปรโมชั่นแต่ละรายการ ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส
5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
- โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
- pgs9 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาใช้ช่องโหว่
5.2 การใช้โบนัสโดยมิชอบ
หากพบว่าผู้เล่นพยายามใช้โบนัสในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกง เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การร่วมมือกับผู้เล่นอื่น หรือการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง pgs9 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
6. กฎการเล่นและความยุติธรรม
เกมทั้งหมดบน pgs9 ดำเนินการภายใต้ระบบที่ออกแบบมาเพื่อความยุติธรรมและความโปร่งใส ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมที่ใช้ระบบสุ่มผลิตโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ส่วนเกมที่มีดีลเลอร์สดดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงผ่านระบบถ่ายทอดสดที่มีคุณภาพสูง
6.1 ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม
- ผลการเล่นที่บันทึกไว้ในระบบของ pgs9 ถือเป็นที่สิ้นสุด
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม pgs9 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันให้ตามความเหมาะสม
- การร้องเรียนเกี่ยวกับผลเกมต้องยื่นภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ
6.2 ความผิดพลาดทางเทคนิค
pgs9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับ การขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการเกม
7. พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้เล่นต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม pgs9 ไม่ว่าด้วยเจตนาใดก็ตาม:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
- พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- ใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- ฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
- สร้างหรือใช้บัญชีในนามผู้อื่นหรือบุคคลสมมติ
- ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์
- ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม คุกคาม หรือกระทำการใด ๆ ที่เป็นการรบกวนผู้เล่นหรือเจ้าหน้าที่คนอื่น
⚠️ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที พร้อมกับการยึดยอดเงินและกำไรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิด โดย pgs9 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
pgs9 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อสุขภาวะของผู้เล่นทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่เครื่องมือในการหารายได้หรือการแก้ปัญหาทางการเงิน
8.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น
pgs9 มีเครื่องมือหลายอย่างที่ผู้เล่นสามารถใช้เพื่อควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน ได้แก่:
- การกำหนดวงเงินฝาก — ตั้งขีดจำกัดยอดฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
- การพักชั่วคราว (Cool-off) — หยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
- การกีดกันตัวเอง (Self-exclusion) — ระงับบัญชีในระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
- ตัวตั้งเวลา — ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนานเกินที่กำหนด
8.2 ข้อจำกัดด้านอายุ
บริการของ pgs9 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและไม่สามารถเรียกคืนเงินใด ๆ ได้
💙 สามารถอ่านข้อมูลและเครื่องมือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
9. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว
pgs9 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ โดยการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL และระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นทุกคน
📋 สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของเรา
10. การจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pgs9 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- ความสูญเสียที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สามหรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้เล่นเอง
- ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่องหรือความเสียหายพิเศษใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
บริการทั้งหมดของ pgs9 จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง หรือความต่อเนื่องของบริการ
11. การแก้ไขข้อกำหนด
pgs9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำ คัญผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดแล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อปิดบัญชี
📅 เราแนะนำให้ผู้เล่นทุกคนตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านรับทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอยู่เสมอ
12. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและบริการต่าง ๆ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ pgs9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางต่อไปนี้
- 💬 LINE และแชทสด — บริการลูกค้าภาษาไทย 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
- 📧 อีเมล — [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้งาน การฝาก-ถอนเงิน โบนัส และข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดต่าง ๆ อย่างจริงใจและเป็นมิตร
หลักการสำคัญที่ขับเคลื่อนบริการของเรา
ทุกข้อกำหนดที่เราวางไว้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยุติธรรม โปร่งใส และปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน
ความโปร่งใสสูงสุด
ข้อกำหนดทุกข้อถูกเขียนขึ้นอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นที่อาจสร้างความเข้าใจผิด ผู้เล่นทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองก่อนเริ่มต้นเสมอ
ความปลอดภัยของข้อมูล
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการ pgs9 ไม่เคยขายหรือเปิดเผยข้อมูลผู้เล่นต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
ความยุติธรรมในทุกเกม
ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองการทำงานอย่างสุ่มและเป็นธรรม รับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกเกมไม่สามารถถูกแทรกแซงหรือควบคุมได้จากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
ปกป้องผู้เยาว์
pgs9 ใช้มาตรการหลายชั้นในการยืนยันอายุของผู้สมัคร บริการทั้งหมดจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เพื่อปกป้องเยาวชนจากการพนันออนไลน์
ธุรกรรมที่ตรวจสอบได้
ทุกธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกและตรวจสอบได้ผ่านระบบบัญชีของผู้เล่น เพื่อความมั่นใจว่าเงินของท่านได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและโปร่งใส
บริการที่ใส่ใจจริง
ทีมบริการลูกค้าพูดภาษาไทยเป็นภาษาแม่ พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่าน LINE และแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยความตั้งใจแก้ปัญหาให้ผู้เล่นทุกคนอย่างแท้จริง
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
ทีมงาน pgs9 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง